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全民公投應該是這一陣子的熱門話題，什麼一階段、兩階段領票，朝野各自算計、各懷鬼胎。幾年前還從沒聽過這個名詞--『公投』，英文叫『Referendum』(有點像參考備忘錄的感覺)。
霞客不是政客，並不知道學術上公投是怎麼定義的？不過好像是所有合格投票人中有一半去領票，然後這一半裡面只要贊成方或反對方大於對方(不管有多少廢票)，就代表公投成立或不成力，喔……這一來藍綠雙方的算計在哪裡就一目了然囉。
前面只是霞客借題宣洩啦，真正要談的是正品與相容品之間的公投效應(Referendum effect)。
在當今商業的競爭中，廠商在開發產品時也越來越懂的利用綁樁(公投綁大選)的技巧，在產品設計時就把特殊的規格制定好，讓消費者必須要購買原廠比較貴的附件，譬如說：不同廠牌手機的電池是不相容的;不同牌子的印表機耗材也是不同。當然原廠的附件與耗材由生產主機的原廠工程師設計，理論上品質較好，但最為消費者垢病的就是價格較貴，廠商的標準說法是分攤研發費、品質管控比較嚴格等等‧
但只要這附件有銷路，自然就會有相容品問市，而且價格一定比原廠便宜很多，按市場法則，要是差價不大，消費者當然還是會購買原廠，比較安心有保障。
這原本就是商場上司空見慣的戲碼，如果原廠一直不願意降價來回應顧客期待降價的需求，那麼假使相容品的品質也相對穩定，那麼相容品的價格就漸漸會換來更高的市場佔有率。所以在市場佔有率上就會你爭我奪，這本來沒什麼值得在這裡寫文章的，但當相容品的市佔率剛超過50%的時候所產生的『相容品「公投」效應』就值得各公司的行銷人員注意了。
什麼是『相容品「公投」效應』，有就是說消費者的採購決策其實也是一種公投行為，認同原廠品質比較好的消費者購買原廠；認同相容品的性/價比(performance/cost)的人就買相容品；因此透過競爭手段，市場佔有率互有步進式的消長(Stepping Change)。
其中還有些因為相容品便宜但對相容品品質沒信心的人則想，算了、算了還是買原廠的安心吧，像這樣徬徨猶豫的消費者，會在相容品市佔率剛超過50%的時候，很快地對相品產生信心，也因為相容品便宜，所以立即會放棄原廠而改用相容品，假如原廠在此時不注意的話，市場佔有率不會只有步進式的消減，而是會產生雪崩式的改變( Avalanche Change)。
因為中間消費者(中間選民)也是會受『公投效應』Referendum effect的結果所影響的，此時原廠若要再逆轉追回原來佔有率就需要大的能量了。
城市霞客 2008/01/10
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