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贏家看見機會 輸家看見問題
贏家總有執行的策略 輸家總有逃避的藉口。
贏家為每個問題找答案 輸家為每個答案找到問題。
贏家總是說： 「讓我為你服務」 輸家總是說：「那不干我的事」。
贏家說：「看起來困難重重，但大有機會」
輸家說：「看起來大有機會，但困難重重」
贏家犯錯時說：「我錯了」 輸家犯錯時說： 「這不是我的錯」
贏家全心投入 輸家口頭承諾
贏家相信雙贏 輸家相信要贏一定有人輸
贏家常說：「還有沒有別的工作可給我做」
輸家常說：「那不是我的工作。」
贏家堅持於大事，但在小事上妥協
輸家堅持於小事，但在大事上妥協
贏家信守「己所不欲勿施於人」
輸家信守「先下手為強」
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