組織的領導人一方面怕自己的屬下沒有創意,另一方面也怕的屬下一但提出各式各樣的創意,那又該如何去做評估?如何選出組織可以執行的好創意呢?有沒有一些很簡單的guide line 來判斷呢? 一‧Skill (技巧技術): 二‧Soul (感動人心): 三‧Satisfaction (顧客滿意): 四‧Sales (銷售成長) 以上四S謹提供最簡單、最快速的創意評估的四個面向,陸陸續續霞客還會提出其他評估的指標來供讀者看官們參考。
城市霞客 20081010於台北 (著作權所有,引用請事先徵求霞客同意)
霞客根據自己的工作經驗,整理出下面簡單四個S原則來判斷
指的是各行各業都有其行業領域內,賴以營生的、與同業競爭的基本技術,而這項創意在這行業領域內,是否有技術突破、產品功能是否有大幅增加、生產效率是否有改善、成品是否顯著下降等等的幅度大小。
凡是供給大過於需求的產品,除了要靠優異的品質、服務來取勝之外,在諸多的品牌競爭中要如何勝出,就要靠創意本身是否包含著貼心的設計、動人的訴求、感人的行銷等等,也就是創意在感情面能否讓消費者感動、心動的程度。
創意人不可以只顧完成自己的理想來創作,一定要以顧客的需求為中心,並以達成更高的顧客滿意度為目標,這樣才能讓消費者心動之後能馬上行動。
在任何營利事業,價格為組織所有策略的最後呈現,消費者接不接受這個創意,不是透過參加比賽能否得到評審較高的名次來分勝負,而是透過消費者一筆一筆的採購、完成交易、形成銷售額來衡量,因此一項商業創意到底好還是不好,當然是要以銷售成長上的可能性來評斷的。
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